Kundeservice – Trionic Sverige AB
Personlig, venlig og effektiv support til Trionics mobilitetsprodukter, herunder Veloped og Trionic Walker. Kontakt os, afgiv ordrer, arranger levering og få adgang til langsigtet produktsupport ét sted.
Kontakt os
Telefon: +46 8 522 100 50
E-mail: support@trionic.com
WhatsApp: Start en chat ved at scanne QR-koden på vores Kundeserviceside.
Onlineformular: Du kan også sende os en forespørgsel via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Bestillings- og indkøbsservice
Det er enkelt og fleksibelt at bestille fra Trionic. Du kan handle direkte via vores onlinebutik, afgive din ordre via telefon eller sende oplysningerne via e-mail. Vælg den model og det tilbehør, der passer til dine behov – vores team er her for at hjælpe dig i hvert trin.
Forsendelse og returnering
Standardlevering er gratis, når varerne i din ordre inklusive den moms, du betaler, når beløbet for dit land (Gratis fragt). En Veloped eller Walker alene ligger altid over det beløb. Leveringer håndteres af UPS og ankommer typisk inden for et par hverdage, afhængigt af din adresse.
Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du returnere dit produkt inden for 14 dage efter levering. Returneringen skal først aftales med os – skriv til support@trionic.com. Produktet skal være i den originale emballage og i som ny-stand. Fortrydelsesretten på 14 dage med gratis returfragt gælder i alle europæiske lande samt i USA, Canada og Australien – se vores returpolitik.
Besøg os (efter aftale)
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Sverige
Kontakt os venligst på forhånd for at arrangere et besøg eller afhente din ordre.
Supportressourcer
Få adgang til vores videodemonstrationer, manualer og vejledninger til opsætning, bremsejustering, vedligeholdelse, terrængående håndtering og mere. Vores 12-ugers gangprogram hjælper dig med at få mest muligt ud af din rollator fra dag ét.
Kundetilfredshed
Kunderne roser konsekvent vores service for at være venlig, tålmodig og grundig, og vi er stolte af vores stærke uafhængige anmeldelser.
