Få vores gratis produktbrochure!
Klik på knappen for at bestille vores gratis produktbrochure.
Vilkår & Betingelser (DK)
Disse købsbetingelser gælder, når du som forbruger (herefter benævnt "dig") bestiller varer fra Trionic Sverige AB (Organisationsnummer 556698-1527) på Trionics hjemmeside. Ved at købe hos os accepterer du disse vilkår og betingelser. For at gennemføre en ordre på Trionics hjemmeside skal du være fyldt 18 år. Trionic forbeholder sig retten til at ændre købsbetingelserne efter behov, uden at informere dig på forhånd. Den version af vilkår og betingelser, der gælder for din ordre, er den, der er tilgængelig online på tidspunktet for din ordre.
Priser
Alle priser inkluderer moms, undtagen for statsborgere i Det Forenede Kongerige, som er berettiget til momsfritagelse. Forsendelsesomkostninger tillægges alle priser. Alle ordrer til en værdi over 200,00 EUR inkluderer gratis forsendelse inden for EU. For leverancer til lande uden for EU fratrækkes momsen (moms) automatisk, før du bekræfter din ordre.
Bestilling
Du kan bestille online i vores webshop, over telefonen +46-8-522 100 50 eller via e-mail til support@trionic.com
Betaling
Kunder kan vælge mellem følgende betalingsmetoder:
Kredit- og betalingskort
Kreditkort er den mest udbredte online betalingsmetode i verden. Kunder modtager en kreditlinje og betaler det beløb, de har brugt, tilbage på én gang, normalt i slutningen af måneden.
Brug af et betalingskort og kreditkort ligner hinanden. Men i modsætning til kreditkort tager debetkort penge direkte fra kundens bankkonto. Nogle kunder foretrækker at betale på denne måde, da de er i stand til at spore deres køb i realtid.
Trionic understøtter alle verdens førende kredit- og betalingskortmærker. I øjeblikket understøtter vi:
- Visum
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- CartaSi
Alle transaktioner sendes via SSL (Secure Sockets Layer), som er ekstremt sikkert og krypteret. Ingen kreditkortnumre gemmes. Vi bruger det nyeste inden for sikkerhedsteknologi (3D-secure), når det kommer til online kreditkortbetaling.
PayPal
Betal hurtigt og sikkert ved at bruge PayPal. Du kan vælge at finansiere din betaling fra din PayPal-saldo eller via et betalingskort eller kreditkort knyttet til din PayPal-konto.
Paypal tilbyder en række betalingsmuligheder, når du bruger Paypal-betalingsmuligheden:
- Betal direkte – Brug dit debet-/kreditkort eller bankkonto til at betale via PayPal
- Paypal-saldo – Du kan betale med en saldo, hvis du har en PayPal-saldokonto.
Mobilepay
MobilePay er en engangsbetalingsmetode med kortpung, der bruges i Danmark og Finland. Det giver kunderne mulighed for at autentificere og godkende betalinger ved hjælp af MobilePay-appen. MobilePay har over 4,5 millioner brugere og omkring 200.000 butikker og webshops i Danmark.
MobilePay har over 4,5 millioner brugere og omkring 200.000 butikker og webshops i Danmark.
Klarna – Betal inden for 30 dage
Klarnas "Betal over 30 dage" giver dig mulighed for at modtage din ordre på forhånd og få op til 30 dage til at betale uden renter og gebyrer. Hvis din ordre er berettiget til "Betal om 30 dage", vil muligheden blive præsenteret ved kassen. Så snart butikken afsender din ordre, vil du modtage en e-mail fra Klarna, der beskriver dine betalinger.
Trustly – Bankoverførsel
En global leder inden for Open Banking, Trustly er en konto-til-konto betalingsplatform, der lader forbrugere betale virksomheder direkte fra deres bankkonti. Det er en hurtig, sikker betalingsmetode, der er til gavn for både virksomheder og forbrugere.
Brugere kan foretage onlinebetalinger direkte fra deres bankkonti ved at vælge Trustly som betalingsmulighed under kassen. Når det er valgt, godkender brugerne transaktionen gennem deres netbankplatform, og Trustly behandler betalingen i realtid og overfører penge direkte til forhandleren.
Forskud/Forudbetaling
Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mail med betalingsinstruktioner og et kontonummer. Når vi har modtaget din betaling, vil din ordre blive afsendt.
Levering
Vi sender vores varer med den svenske post eller DHL/UPS. Levering sker normalt inden for tre (3) arbejdsdage, regnet fra ordre- eller købsdatoen. Alle vores pakker er forsikret under forsendelse. Sørg for at undersøge pakken direkte ved modtagelse for mulige skader under transport. Alle transportskader skal indsendes til fragtfirmaet inden for 24 timer. Du modtager en konformation af din rapport, som du derefter skal sende til os sammen med den originale emballage og en kopi af din faktura. Kontakt os venligst, før du returnerer produktet.
UPS tilbagebetalingsgaranti
UPS tilbyder en gratis tilbagebetalingsgaranti på bestemte tjenester og udvalgte destinationer. For at se om garantien gælder for din forsendelse skal du gå til ´Beregn leveringstid´ under punkterne Forsendelse eller Ressourcer på www.ups.com og indtaste dine forsendelsesoplysninger. Du kan alternativt kontakte din lokale UPS Kundeservice.
UPS tilbagebetalingsgaranti gælder ikke for pakker i overstørrelse (forsendelser som indeholder enten en Veloped eller Rollator), for hvilke der ikke kan udbetales refundering via tilbagebetalingsgarantien.
Fortrydelsesret
I henhold til lov om fjernaftaler og aftaler indgået uden for fast forretningssted har du som kunde ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter du har modtaget varen og uden særlig grund. Din ret til at fortryde et køb af varer starter i det øjeblik, du afgiver din ordre og slutter 14 dage fra den dag, du modtager dine varer. Du har herefter yderligere 14 dage til rent faktisk at sende varerne tilbage til Trionic.
Dette forudsat at produktet og dets originale emballage er i uændret stand, altså ubrugt og ikke ødelagt eller beskadiget. Du må ikke bruge produktet, men du må selvfølgelig undersøge det omhyggeligt. Vi forbeholder os retten til at kræve erstatning, hvis produktet er blevet brugt i mere omfattende form, eller hvis det er blevet beskadiget. Bemærk også, at hvis varernes værdi er blevet reduceret som følge af, at du har håndteret varerne mere end nødvendigt (mere end du ville gøre i en butik), kan vi også trække et beløb svarende til værdiforringelsen.
Du kan annullere dit køb enten mundtligt/skriftligt (via telefon, brev eller e-mail), eller ved at returnere varen. Retten til at fortryde købsaftalen gælder tidligst fra det tidspunkt, hvor købsaftalen trådte i kraft, og hvor du har modtaget disse oplysninger. Ret til at fortryde købsaftalen kræver, at varen eller fortrydelsen er fremsendt rettidigt. Annulleringen eller den returnerede vare skal sendes til:
Trionic Sweden AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Sverige
support@trionic.com
+45 80 826002
Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes
Hvis du modtager en refusion, vil forsendelsesomkostningerne blive trukket fra din refusion. For små ordrer under 200 EUR, kan kunder være ansvarlige for at betale forsendelsesomkostninger for returnering af en vare efter sælgers skøn. Forsendelses- og håndteringsomkostninger refunderes ikke.
Ejendomsrettigheder
Varerne forbliver Trionic Sverige AB's ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Garanti
Trionic Sverige AB tilbyder en garantiperiode på i alt 10 år for alle Velopeds og rollatorer. Denne garanti er ikke gyldig for dele/komponenter, der er slidt af normalt slid (f.eks., men ikke begrænset til, dæk, slanger, bremser). Vores garanti er gyldig fra købsdatoen. Lakskader er ikke dækket af garantien. Vi bevarer retten til at reparere beskadigede produkter eller erstatte dem med en ny model. Garantien dækker ikke skader forårsaget af ukorrekt eller uspecificeret brug, for eksempel, men ikke begrænset til, forsømmelse (manglende omhu og opmærksomhed), transport og overdreven brug sammen med ændring af produktet og/eller dets komponenter. Garantirettigheder er begrænset til den førnævnte person, og eventuelle transportomkostninger er ikke inkluderet.
Fejl
Trionic Sverige AB forbeholder sig, at de kan lave mulige fejl på virksomhedens hjemmeside. Trionic Sverige AB bevarer retten til at ændre enhver information, herunder men ikke begrænset til, priser, tekniske specifikationer og produkttilbud uden forudgående varsel. Trionic forbeholder sig retten til at stoppe med at sælge produkter samt til at ændre de produkter, der tilbydes i sit lager.
Force majeure
Hvis en part afholdes fra at opfylde sine forpligtelser på grund af omstændigheder, som parten ikke havde kontrol over, såsom lynnedslag, arbejdskonflikt, brand, ændrede regeringsbestemmelser, statsindgreb samt forkert eller forsinket service fra underleverandører på grund af angivne omstændigheder , skal det anses for at være grundlag for forlængelse samt fritagelse for skader og andre mulige følger.
Beskyttelse af personlige oplysninger
Alle personlige oplysninger håndteres i overensstemmelse med PUL. De data, der er nødvendige for at gennemføre en transaktion, gemmes og sendes i forbindelse med leveringen til de deltagende virksomheder i butikken. Læs mere om vores For at lære mere kan brugeren se Privatlivspolitik.
Brugerkonti
Når du opretter en konto hos os, skal du til enhver tid give os oplysninger, der er nøjagtige, fuldstændige og aktuelle. Undladelse af at gøre dette udgør et brud på vilkårene, hvilket kan resultere i øjeblikkelig lukning af din konto på vores hjemmeside.
Du er ansvarlig for at beskytte den adgangskode, som du bruger til at få adgang til tjenesten og for enhver aktivitet eller handlinger under din adgangskode, uanset om din adgangskode er hos vores tjeneste eller en tredjeparts sociale medietjeneste.
Du accepterer ikke at videregive din adgangskode til nogen tredjepart. Du skal straks underrette os, når du bliver opmærksom på ethvert brud på sikkerheden eller uautoriseret brug af din konto.
Du må ikke som brugernavn bruge navnet på en anden person eller enhed, eller som ikke er lovligt tilgængeligt til brug, et navn eller varemærke, der er underlagt nogen rettigheder tilhørende en anden person eller enhed end dig uden passende tilladelse, eller et navn, der på anden måde er stødende, vulgært eller uanstændigt.
Intellektuelle ejendomsrettigheder
Uden at det berører eventuelle mere specifikke bestemmelser i disse vilkår, er enhver intellektuel ejendomsret, såsom ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, patentrettigheder og designrettigheder relateret til denne hjemmeside, den eksklusive ejendom tilhørende ejeren eller dennes licensgivere og er underlagt beskyttelse ydet af gældende love eller internationale traktater vedrørende intellektuel ejendomsret. Alle varemærker - nominelle eller figurative - og alle andre mærker, handelsnavne, servicemærker, ordmærker, illustrationer, billeder eller logoer, der optræder i forbindelse med denne hjemmeside, er og forbliver den eksklusive ejendom tilhørende ejeren eller dennes licensgivere og er underlagt til beskyttelsen givet af gældende love eller internationale traktater relateret til intellektuel ejendom.
Tvister og lovvalg
Svensk lovgivning gælder for disse vilkår og betingelser. I tilfælde af en mulig tvist henviser vi først til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), og følger altid dens anbefalinger. I tilfælde af mulige tvister kan du også gå her: ec.europa.eu/odr
Adskillelighed
Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for at blive ugyldig eller ikke håndhæves i henhold til gældende lovgivning, skal ugyldigheden eller uhåndhævelsen af en sådan bestemmelse ikke påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser, som forbliver i fuld kraft og virkning.
Oversættelse fortolkning
Disse vilkår og betingelser kan være blevet oversat, hvis vi har gjort dem tilgængelige for dig. Du accepterer, at den originale engelske tekst har forrang i tilfælde af en tvist.Kontraktere
Trionic Sverige AB, Märstagatan 8，SE-75323 Uppsala, SVERIGE, momsregistreringsnummer: Sverige: SE556698152701 / UK: GB646202654.
Seneste opdatering: 31 mar. 2025