Få vores gratis produktbrochure!
Klik på knappen for at bestille vores gratis produktbrochure.
Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?
Hjælpecenter
Find svar på dine spørgsmål og lær mere om rollatorer.
Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.
Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.
Produkty i usługi
Generelle spørgsmål
- Hvad er BioKork?
- Kan jeg tage en rollator med ind i kabinen, når jeg flyver?
- Hvor er Trionic lavet?
- I hvilken højde skal jeg skubbe min rollator?
- Hvad er den sikreste rollator?
- Hvorfor er det ene forhjul på Veloped'en højere end det andet?
- Fordelene ved en terrængående rollator
- Samles rollatoren ved levering?
- Hvad er forskellen på Trionic Walker og Trionic Veloped?
- Kommer Veloped'en med dæk inkluderet?
- Hvordan bestemmer jeg den rette grebshøjde på min rollator?
- Hvordan afmonterer/monterer jeg Walker-sædebetræk?
- Hvorfor gør mine hænder ondt, når jeg går med en rollator?
- Hvad er fordelene ved rollatorer?
- Tilbyder Trionic en garanti?
- Sammenligning af Veloped og en rollator på ujævne overflader?
- Hvad er den bedste måde at flyve med en rollator på?
- Kommer alle Trionic Velopeds og Walkers færdigsamlet?
- Tilbyder Trionic Veloped'en en siddeplads?
- Hvilke greb skal jeg vælge?
- Hvilke slanger skal jeg vælge?
- Hvad er Trionics kvalitetsmission?
- Hvad er Trionics designfilosofi?
- Hvordan kan min oplevelse med Trionic blive forbedret ved at registrere mig?
- Hvor finder jeg mit produktnummer og/eller serienummer?
- Hvordan måler man håndstørrelsen?
- Hvor kan jeg finde videoer om produkterne?
- Hvad er korrekt lufttryk for mine Veloped/Walker-dæk?
- Kan jeg lade min Trionic stå udenfor i al slags vejr?
- Er det muligt at sætte ski på Trionic Walker'en eller Veloped'en?
- Hvad hvis mine luft-fyldte dæk punkterer?
- Har rollatoren en "kantstensassistent"?
- Hvordan ændres indstillingerne for Veloped-klatrehjulet mellem terræn- og bytilstand?
- Kan man skubbe nogen i en rollator?
- Hvordan lægger jeg rollatoren i bagagerummet i bilen?
- Hvad er højden på sædet?
- Er rygpuden på rollatoren Walker flytbar?
- Hvor meget vægt kan rollatoren holde til?
- Hvad er inkluderet i rollatoren?
- Hvor brede er jeres rollatorer/Velopeds?
- Hvilken rollator ville du anbefale til længere gåture på ujævnt eller sandet underlag?
- Hvem tager sig af vedligeholdelse eller reparationer på Walker'en/Veloped'en?
- Hvem giver garanti, når jeg bestiller en Trionic rollator online?
- Hvordan kan jeg få lavet service på min rollator?
- Hvordan pumper man Trionic rollator dæk?
- Kan jeg tage min Trionic Veloped med på et fly?
- Hvad er dimensionerne på Walker rollatoren?
- Hvordan monterer jeg en monopod på min Trionic rollator?
- Kan Trionic Walker bruges om vinteren i sneen?
- Kan du montere bremsen på Walker inden levering?
- Er større hjul bedre på en rollator?
- Er rollatoren foldbar?
- Er Trionic rollatorer og gangstativer egnede til personer med gigt?
Veloped
- Er tekstilsættet til Veloped inkluderet i leveringen?
- Hvordan bruger og monterer man det integrerede regnslag?
- Hvordan skifter jeg grebene på min Veloped?
- Er en Veloped lige så stabil som en 4-hjulet rollator?
- Hvad er en Veloped?
- Hvilke Veloped dæk skal jeg vælge?
- Er Veloped Large velegnet til mig?
- Hvor tung er Veloped’en?
- Hvad er forskellen mellem Veloped-modellerne?
- Hvordan lægger jeg Velopeden i bagagerummet i bilen?
- Hvorfor angives Veloped at være en trehjulet cykel, men den har fire hjul?
- Hvordan fungerer stokholderen på Trionic Veloped?
Walker
- Hvordan skifter jeg grebet på min Walker?
- Kan du bruge en rollator på græs?
- Kan du sidde på en rollator og blive skubbet?
- Kan rollatorer forhindre fald hos ældre?
- Hvem skal bruge en rollator?
- Sådan styrer du hastigheden på din rollator
- Hvad er fordelene ved at bruge en rollator?
- Hvorfor skal alle hjul være på jorden, når man går med en rollator?
- Hvordan afmonterer/monterer jeg Walker-kurven?
- Hvilket rygpude skal jeg vælge?
- Hvor tung er Walker rollatoren?
- Kan jeg bruge Trionic X-Country dæk på Trionic Walker'en?
- Hvilke rollatordæk skal jeg vælge?
Tjenester
- Skift af slange på en Trionic rollator – Monteringsvejledning
- Udskiftning af Trionic Walker-lås – Monteringsvejledning
- Hvordan justerer jeg bremserne på min Veloped/Walker?
- Hvordan justerer jeg bremsekablets spænding på min Veloped/Walker?
- Min bremse er slidt, hvordan skifter jeg den?
- Hvad er Trionic Ambassador Agreement?
- Hvordan afmonteres og udskiftes dækket på 9-type Walker?
- Hvilket dæktryk skal min Trionic rollator have?
Rehabilitering og støtte
Trionic Walking
- Er det god træning at gå med en rollator?
- Hvad med at reducere kropspåvirkning og stress med Trionic Walking?
- Hvad er den bedste grundlæggende rollatorteknik?
- Trionic Walking og energiforbrug
- Hvad er Velopeds historie?
- Hvor kan jeg finde det 12-ugers Walking program?
- Hvad er Veloped-fordelene?
- Hvad er Trionic Walking?
Kundesupport
- Hvem opfandt rollatoren?
- Leder du efter en bariatrisk rollator?
- Hvilken rollator er bedst til strandvandring?
- Forhindrer rollatorer fald?
- Har jeg brug for et ganghjælpemiddel eller en rollator?
- Hvad er den bedste rollator til personer med ataksi?
- Sælger Trionic rollatorer til mobilitet med garanti og eftersalgssupport?
Bestillinger og leveringer
Ordrer
- Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse
- Hvordan leveres mit produkt?
- Skal jeg være hjemme til leveringen?
- Hvad er åbningstider for Trionic Kundeservice?
- Kan jeg afhente mit produkt på dit lager?
- Hvordan bestiller jeg?
- Hvad er prisen på produktet?
- Hvordan kan jeg kontakte Trionic kundeservice?
- Kræver Trionic-dækket en inderslange?
- Hvad er Trionic Klatringshjul
- Vil den private sygesikring og godtgørelsen dække omkostningerne?
- Hvad er forskellen mellem Veloped 12'eren og 14'eren?
- Hvordan får jeg en refusion?
Levering
Trionic belønninger
Payments
- Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?
- Hvorfor bliver mit kort ikke accepteret?
- Er jeg berettiget til at betale med Klarna?
- Hvad skal jeg oplyse, når jeg foretager et køb med Klarna?
- Vil en kreditsøgning finde sted mod mig?
- Hvordan administrerer jeg min Klarna-konto?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en e-mail med mine betalings- eller kontooplysninger?
- Hvornår forfalder min Klarna-betaling?
- Hvad sker der med tilbagebetalingsaftalen, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre?
- Hvad sker der, hvis jeg ikke er i stand til at foretage betalinger til Klarna?
- Kan jeg betale i rater?
- Der er noget galt med min ordre. Skal jeg stadig betale for det?
- Jeg har ikke modtaget min ordre. Hvad sker der med min Klarna-erklæring?
- Min Klarna-erklæring er forkert. Hvad skal jeg gøre?
- Betales eller subsidieres Veloped/Rollatorer af min sundhedsforsikring?
- Hvad skal du bruge for at foretage en bankoverførsel?
- Kan jeg bestille og betale efter levering?
Køb
- Hvad er fritvalgsordningen?
- Arbejder du også med medicinalvarebutikker i Tyskland?
- Kan jeg bruge en læges recept til denne rollator?
- Hvad er Trionic fysisk adresse?
- Problemer med at betale med dit kort i kassen?
- Hvordan kan jeg bestille et Trionic-produkt?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan fortsætte med kassen?
- Hvordan afgiver jeg en ordre?
- Hvad er Klarnas køberbeskyttelsespolitik?
- Er mine betalingsoplysninger sikre?
- Problemer med at foretage en betaling med 3D Secure?
- Hvorfor mislykkedes min kortbetaling?
- Hvad hvis min PayPal-betaling ikke gik igennem?
- Er Trionic rollatorerne dækket af forsikring i USA?
- Er Trionic rollatorerne dækket af forsikringsudbydere i Australien?
- Hvordan håndteres socialsikringsdækning i Frankrig?
- Hvordan bruger man en rabatkode?
- Hvor kan jeg finde en forhandler eller butik med Trionic-produkter?
- Hvor kan jeg købe pålidelige rollatorer i nærheden af mig?
- Hvilke modeller af rollatorer anbefales til daglig udendørs brug?
Køb med Klarna
Returneringer og reklamationer
Fejlfinding
Walker
- Desværre knirker hjulet meget, når jeg går. Hvad kan jeg gøre?
- Hvordan løser man den knirkende lyd på en Walker?
- Syncro Styrerem – Samlevejledning
- Serviceguide: Walker
- Hvordan centrerer jeg Trionic-bremsen?
- Hvordan monterer man den røde rem på en Trionic Walker?
- Hvad skal jeg gøre, hvis der er en tikkelyd i Trionic Walker, når jeg drejer mig?
- Det forreste højre Walker-hjul er begyndt at slingre og dreje sidelæns?
- Hvordan justerer jeg min Trionic Walker Syncro styring?
- Hvordan skifter jeg sædet på Trionic Walker?
Veloped
- Hvordan sænkes/hæves grebsbøjlen på Velopeden?
- Serviceguide: Veloped
- Hvordan fastgør jeg Trionic rollator-sædebasen til stellet?
- Hvad hvis jeg har problemer med at dreje og styre min Veloped?
- Er det muligt at genopbygge en Veloped fra 12" til 14"?
- Hvordan ændrer man længden (midterste del) af den sammenklappelige støtte?
Generalny
- Hvordan afmonterer/monterer jeg bremsenav på en Trionic?
- Bremsehåndtaget på den ene side har ingen bremsevirkning?
- Hvordan kan jeg fjerne kablet/kabelhovedet fra bremsegrebet?
- Hvad hvis jeg skal reparere min rollators bremsehåndtag?
- Hvordan udskifter man bremsegrebet på en Trionic rollator?
- Trionic-klatrehjulet faldt af, og jeg kan ikke få det til at holde fast længere. Hvad gør jeg nu?
- Hvordan udskifter man bremsekablet på en Trionic Veloped?
Medlemskab og Rewards
Medlemskab
- Hvordan tilmelder jeg mig Trionic Rewards?
- Hvem er berettiget til at deltage i Trionic Rewards?
- Hvad accepterer jeg ved at tilmelde mig Trionic Rewards?
- Kan Trionic Rewards opsiges?
- Kan mine Trionic Rewards-fordele nogensinde ændre sig?
- Jeg har allerede en konto. Skal jeg oprette en ny for at tjene belønninger?
- Jeg har en gammel eller flere e-mailadresser og ønsker at kombinere mine konti og indtjening?
- Koster det noget at begynde at tjene Trionic Rewards?
- Hvad er Trionic Rewards?
Henvisninger
- Jeg henviste venner til Trionic, før Trionic Rewards-programmet eksisterede. Får jeg ikke noget for det?
- Hvor kan jeg finde mit henvisningslink?
- Kan jeg henvise kunder fra andre lande?
- Hvordan kan jeg spore status for mine henvisninger?
- Hvordan henviser jeg en ven?
- Hvad hvis jeg henviser en person, der glemmer at bruge min henvisningskode?
Fordele
Belønningskreditter
- Har mine kreditter og fordele nogen kontant værdi?
- Hvad sker der med min Trioinc Rewards-kredit, hvis jeg returnerer et produkt, eller hvis en ordre annulleres?
- Er der en grænse for, hvor meget belønningskredit jeg kan optjene?
- Udløber Trionic Rewards-kredit?
- Jeg har henvist flere venner, men har ikke modtaget belønningskredit for det. Er der andet jeg skal gøre?