Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?
Hjælpecenter
Find svar på dine spørgsmål og lær mere om rollatorer.
Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.
Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.
Produkty i usługi
Generelle spørgsmål
- Hvad er BioKork?
- Hvor er Trionic lavet?
- I hvilken højde skal jeg skubbe min rollator?
- Hvad er den sikreste rollator?
- Hvorfor er det ene forhjul på Veloped'en højere end det andet?
- Fordelene ved en terrængående rollator
- Samles rollatoren ved levering?
- Hvad er forskellen på Trionic Walker og Trionic Veloped?
- Kommer Veloped'en med dæk inkluderet?
- Hvordan bestemmer jeg den rette grebshøjde på min rollator?
- Hvordan afmonterer/monterer jeg Walker-sædebetræk?
- Hvorfor gør mine hænder ondt, når jeg går med en rollator?
- Hvad er fordelene ved rollatorer?
- Tilbyder Trionic en garanti?
- Sammenligning af Veloped og en rollator på ujævne overflader?
- Hvad er den bedste måde at flyve med en rollator på?
- Kommer alle Trionic Velopeds og Walkers færdigsamlet?
- Tilbyder Trionic Veloped'en en siddeplads?
- Hvilke greb skal jeg vælge?
- Hvilke slanger skal jeg vælge?
- Hvad er Trionics kvalitetsmission?
- Hvad er Trionics designfilosofi?
- Hvordan kan min oplevelse med Trionic blive forbedret ved at registrere mig?
- Hvor finder jeg mit produktnummer og/eller serienummer?
- Hvordan måler man håndstørrelsen?
- Hvor kan jeg finde videoer om produkterne?
- Hvad er korrekt lufttryk for mine Veloped/Walker-dæk?
- Kan jeg lade min Trionic stå udenfor i al slags vejr?
- Er det muligt at sætte ski på Trionic Walker'en eller Veloped'en?
- Hvad hvis mine luft-fyldte dæk punkterer?
- Har rollatoren en "kantstensassistent"?
- Hvordan ændres indstillingerne for Veloped-klatrehjulet mellem terræn- og bytilstand?
- Kan man skubbe nogen i en rollator?
- Hvordan lægger jeg rollatoren i bagagerummet i bilen?
- Tilbyder I rollatorer med underarmsstøttende armlæn?
- Hvad er højden på sædet?
- Er rygpuden på rollatoren Walker flytbar?
- Hvor meget vægt kan rollatoren holde til?
- Hvad er inkluderet i rollatoren?
- Hvor brede er jeres rollatorer/Velopeds?
- Hvilken rollator ville du anbefale til længere gåture på ujævnt eller sandet underlag?
- Hvem tager sig af vedligeholdelse eller reparationer på Walker'en/Veloped'en?
- Hvem giver garanti, når jeg bestiller en Trionic rollator online?
- Hvordan kan jeg få lavet service på min rollator?
- Hvordan pumper man Trionic rollator dæk?
- Kan jeg tage min Trionic Veloped med på et fly?
- Hvad er dimensionerne på Walker rollatoren?
- Hvordan monterer jeg en monopod på min Trionic rollator?
Veloped
Walker
- Kan du bruge en rollator på græs?
- Kan du sidde på en rollator og blive skubbet?
- Kan rollatorer forhindre fald hos ældre?
- Hvem skal bruge en rollator?
- Sådan styrer du hastigheden på din rollator
- Hvad er fordelene ved at bruge en rollator?
- Hvorfor skal alle hjul være på jorden, når man går med en rollator?
- Hvordan afmonterer/monterer jeg Walker-kurven?
- Hvilket rygpude skal jeg vælge?
- Hvor tung er Walker rollatoren?
- Kan jeg bruge Trionic X-Country dæk på Trionic Walker'en?
- Hvilke rollatordæk skal jeg vælge?
Tjenester
Produktvejledning
Rehabilitering og støtte
Trionic Walking
- Er det god træning at gå med en rollator?
- Hvad med at reducere kropspåvirkning og stress med Trionic Walking?
- Hvad er den bedste grundlæggende rollatorteknik?
- Trionic Walking og energiforbrug
- Hvad er Velopeds historie?
- Hvor kan jeg finde det 12-ugers Walking program?
- Hvad er Veloped-fordelene?
- Hvad er Trionic Walking?
Kundesupport
Bestillinger og leveringer
Ordrer
- Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse
- Hvordan leveres mit produkt?
- Skal jeg være hjemme til leveringen?
- Hvad er åbningstider for Trionic Kundeservice?
- Kan jeg afhente mit produkt på dit lager?
- Hvordan bestiller jeg?
- Hvad er prisen på produktet?
- Hvordan kan jeg kontakte Trionic kundeservice?
- Kræver Trionic-dækket en inderslange?
- Hvad er Trionic Klatringshjul
- Vil den private sygesikring og godtgørelsen dække omkostningerne?
- Hvad er forskellen mellem Veloped 12'eren og 14'eren?
- Hvordan får jeg en refusion?
Levering
Trionic belønninger
Payments
- Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?
- Hvorfor bliver mit kort ikke accepteret?
- Er jeg berettiget til at betale med Klarna?
- Hvad skal jeg oplyse, når jeg foretager et køb med Klarna?
- Vil en kreditsøgning finde sted mod mig?
- Hvordan administrerer jeg min Klarna-konto?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en e-mail med mine betalings- eller kontooplysninger?
- Hvornår forfalder min Klarna-betaling?
- Hvad sker der med tilbagebetalingsaftalen, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre?
- Hvad sker der, hvis jeg ikke er i stand til at foretage betalinger til Klarna?
- Kan jeg betale i rater?
- Der er noget galt med min ordre. Skal jeg stadig betale for det?
- Jeg har ikke modtaget min ordre. Hvad sker der med min Klarna-erklæring?
- Min Klarna-erklæring er forkert. Hvad skal jeg gøre?
Køb
- Hvad er fritvalgsordningen?
- Arbejder du også med medicinalvarebutikker i Tyskland?
- Kan jeg bruge en læges recept til denne rollator?
- Hvad er Trionic fysisk adresse?
- Problemer med at betale med dit kort i kassen?
- Hvordan kan jeg bestille et Trionic-produkt?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan fortsætte med kassen?
- Hvordan afgiver jeg en ordre?
- Hvad er Klarnas køberbeskyttelsespolitik?
- Er mine betalingsoplysninger sikre?
- Købsvilkår og -betingelser
- Hvor sikker er din adgangskode?
- Hvorfor mislykkedes min kortbetaling?
- Hvad hvis min PayPal-betaling ikke gik igennem?
- Er Trionic rollatorerne dækket af forsikring i USA?
- Er Trionic rollatorerne dækket af forsikringsudbydere i Australien?
- Hvordan håndteres socialsikringsdækning i Frankrig?
Køb med Klarna
Returneringer og reklamationer
Fejlfinding
Walker
Veloped
Generalny
Brugervejledninger
Veloped brugervejledning
Walker Brugerguide
Samlevejledning