Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?

Kan jeg ændre leveringsadressen på DHL-forsendelser?

For DHL Express kan modtagere normalt opdatere leveringsoplysninger via On Demand Delivery, mens pakken stadig er undervejs. Mulighederne kan omfatte omdirigering til en anden adresse i samme land, valg af afhentningssted eller ændring af leveringsplan. Adresseændringer kan nogle gange forårsage en kort forsinkelse.

For DHL Parcel- eller e-handelsforsendelser tillader mange regioner omdirigering til skabe, servicepunkter eller alternative afhentningssteder via sporingslinket eller DHL-notifikationen.

Når en forsendelse er ude til levering eller allerede er leveret, er adresseændringer typisk ikke længere mulige. I disse tilfælde kan der kun være begrænsede muligheder, som f.eks. afhentningssteder, tilgængelige.

For DHL Freight kræver leveringsændringer normalt kontakt til DHLs kundeservice, og i nogle tilfælde skal afsenderen anmode om opdateringen.

Sammenfattende er adresseændringer ofte mulige, hvis de anmodes om tidligt, men jo før du handler, jo bedre er chancerne for succes.

Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.

Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.

Bestillinger og leveringer

Returnering og klager

Køb og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleje- og serviceinstruktioner

Medlemskab og Rewards

Produkter og tjenester

Fejlfinding

Min konto og historik