Få vores gratis produktbrochure!
Klik på knappen for at bestille vores gratis produktbrochure.
Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?
Problemer med at betale med dit kort i kassen?
Kortet er blevet afvist af ukendt årsag. Kunden skal kontakte sin bank for yderligere information.
Nogle banker og kortselskaber blokerer ofte større kortbetalinger til udlandet som standard. Dette er højst sandsynligt årsagen til, at din kortbetaling ikke gik igennem.
Kontakt venligst din bank (hvis betalingskort) eller dit kortselskab (hvis kreditkort) og bed dem om manuelt at godkende dit køb. Hvis de ikke kan udføre dette, så bed dem om at acceptere dit kommende køb og afgiv derefter en ny ordre i vores webshop.
Et eksempel på, hvorfor kortet kan blive afvist, er, at det pludselig bliver brugt i en ny indstilling. Nogle gange kan brug af kortet i et fremmed land udløse en spærring, eller for eksempel kan en transaktion af høj værdi foretaget kl. 03.00 fra en udenlandsk-baseret købmand uden nogen ekstra godkendelse udløse et pår for mange risikotjek på udstedersiden. Ring eller kontakt din bank og fortæl dem om transaktionen – især når denne transaktion finder sted uden for det land, hvor kundens bank er placeret.
En anden mulighed er at vælge PayPal-betalingsmuligheden i kassen og derefter betale med kort uden at bruge en PayPal-konto. (Muligheden er tilgængelig, selvom PayPal forsøger at skjule den.)
Du kan også vælge Klarna – Betal senere, som er en kortbetalingstjeneste. Klarna indsamler kortoplysningerne separat.
Vi er virkelig kede af alt dette, men problemet skyldes banker og kortselskaber.
Hvis du ikke er i stand til at løse problemet, skal du vælge Forudbetaling som en mulighed, så hjælper vi dig med at overføre penge manuelt med en international bankoverførsel i din lokale bank.
Klik her, hvis du ønsker mere detaljeret information.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig. Tak for din feedback!
Giv os venligst feedback eller spørg os via:
- +45 80 826002
- Chat med os
- Post
Or share your feedback directly:
Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.
Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.