Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?

Min Walker er svær at folde sammen, eller foldelåsen sidder fast – hvad gør jeg?

Hvis din Walker er blevet stiv at folde sammen eller ud, eller hvis foldelåsen sidder fast og ikke vil åbne, skal låsemekanismen som regel smøres. Låsen sidder under sædet i venstre side: spray låsepalen, stiften og fjederen med teflonspray (PTFE) eller olie, og åbn og luk derefter låsen et par gange, så sprayen trænger ind.

Den røde folderem er gået i stykker

Det er den røde rem bag sædet, du trækker i for at folde Walker sammen. Hvis den er tørret ud eller knækket, kan du bestille en ny Walker sæderem. Klip den gamle rem af, før begge ender af den nye rem gennem sædet på samme måde som den gamle, og fastgør dem til nøgleringene ved hjælp af en flad skruetrækker. Billeder af hvert trin finder du i Hvordan monterer man den røde rem på en Trionic Walker?

Foldeleddet falder hele tiden fra hinanden

Hvis den del, der løsnes, når du trækker i den røde rem, hele tiden falder fra hinanden, mangler der muligvis en lille 6 mm låsering (SGA-låsering) i rillen bag aluminiumsstangen ved foldeleddet. Vi fører ikke denne låsering, men et lokalt cykelværksted kan montere en – det kræver en låseringstang.

Sidder den stadig fast?

Send os et foto på support@trionic.com, så hjælper vi dig.

Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.

Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.

Bestillinger og leveringer

Returnering og klager

Køb og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleje- og serviceinstruktioner

Medlemskab og Rewards

Produkter og tjenester

Fejlfinding

Min konto og historik