Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvordan fungerer returneringer?

Hvis du ikke er tilfreds med din Veloped eller Walker, kan du returnere den inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund. Hvem der betaler returfragten, afhænger af, hvilket land du bestiller fra – se vores returpolitik.

Der er ingen returformular. Send blot en e-mail til support@trionic.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vil du hellere bytte til en anden model eller størrelse, så fortæl os hvilken – ombytning er mulig inden for returfristen.

Når vi har bekræftet returneringen, booker vi afhentningen og sender dig oplysningerne. Pak produktet, som du modtog det, i Trionics originale papkasse. Returneringer, der ikke er aftalt med os på forhånd, kan ikke modtages.

Mindre bestillinger af tilbehør og reservedele kan også returneres inden for 14 dage, men du betaler selv returfragten. I USA fratrækkes et returneringsgebyr på 10 % fra refusionen.

Skrevet af , Medstifter, Trionic Sverige AB · Sidst opdateret

Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.

Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.

Bestillinger og leveringer

Returnering og klager

Køb og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleje- og serviceinstruktioner

Medlemskab og Rewards

Produkter og tjenester

Fejlfinding

Min konto og historik