Hej! Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvordan bestiller man en Trionic rollator?

Sikre og nemme indkøb

1. Hvordan laver man en ordre?

Du kan bestille dine ønskede produkter online, over telefonen eller ved at sende en e-mail:


Shop online i vores webshop. Vælg dine ønskede produkter under hovedkategorien 'BUTIK & PRISER', og gå derefter til 'VOGN' for at fortsætte og gennemføre dit køb.

Ring til vores engelsktalende kundeservice og afgiv din ordre over telefonen: 818-480-1907.

Send os din ordre via e-mail til: info@trionic.us. Angiv venligst din leveringsadresse, dit telefonnummer, din foretrukne betalingsmulighed og hvad du gerne vil bestille.

2. Hvis jeg har spørgsmål, hvordan får jeg så hjælp?

Ring venligst til vores engelsktalende kundeservice: 818-480-1907


Eller send os dine spørgsmål og forespørgsler via e-mail til: info@trionic.us


3. Hvor meget koster fragten?

Alle Veloped- og Walker-modeller og alle ordrer på over 300 USD inkluderer gratis forsendelse inden for de nedre 48 stater.


For ordrer < 300 USD er forsendelsesomkostningerne angivet, før du bekræfter din ordre.


4. Hvordan kan jeg betale?

Du kan vælge mellem følgende betalingsmuligheder:


PayPal

Manuel betaling/Bankoverførsel

5. Hvordan sendes min Veloped/Walker?

Din Veloped/Walker sendes gennem FedEx' service.


Den gratis forsendelse af din Veloped/Walker inkluderer levering til din dør. Når Veloped/Walker er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesmeddelelse fra FedEx, så du kan spore forsendelsen.


Forsendelsen tager normalt 3-4 hverdage, afhængig af din leveringsadresse.


6. Hvad sker der, hvis jeg ikke er tilfreds med Veloped eller Walker?

Du kan returnere din Veloped/Walker inden for 14 dage efter, at du har modtaget den.


Hvis du ikke er tilfreds med Veloped eller Walker, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen for at returnere den.


Du står selv for at arrangere og betale returforsendelsen, medmindre du ikke har modtaget det, du bestilte, eller det leverede produkt er beskadiget eller defekt. Der fratrækkes et returneringsgebyr på 10 % fra refusionen.


De fulde vilkår står i vores returpolitik.

Læs og lær mere om vores højkvalitets rollator.

Vil du vide mere? Herunder finder du alt hvad du har brug for at vide om vores Veloped og rollatorer.

Bestillinger og leveringer

Returnering og klager

Køb og betalinger

Rehabilitering og støtte

Produktpleje- og serviceinstruktioner

Medlemskab og Rewards

Produkter og tjenester

Fejlfinding

Min konto og historik